Livrare și retur

Livrare

• RicoMario livrează produse proaspete în municipiul Ungheni și în localitățile din apropiere.
• Comenzile sunt pregătite cu atenție pentru a asigura prospețimea și calitatea produselor. Timpul estimativ de livrare este comunicat în momentul confirmării comenzii și poate varia în funcție de volumul comenzilor sau de condițiile de trafic.

Ridicare din magazin

• Clienții pot opta pentru ridicarea personală a comenzilor din magazinul RicoMario din Sculeni, la data și ora confirmate.

Modalități de plată

• Plata se poate realiza la primirea comenzii:
  cu numerar;
  cu cardul bancar.

Anularea comenzii

• Comenzile pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte de data livrării sau ridicării și doar dacă prepararea produselor nu a început.

Politica de retur

• Având în vedere natura perisabilă a produselor alimentare comercializate, acestea nu pot fi returnate după livrare.
• Totuși, dacă produsul primit este deteriorat în timpul transportului, este neconform cu comanda plasată sau prezintă defecte de calitate, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.
• După verificarea solicitării, RicoMario poate decide, după caz, înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.

Contact

• Pentru orice întrebare privind livrarea, anularea sau reclamațiile, vă rugăm să utilizați datele de contact disponibile pe site.